Interviews mit Mitarbeitern: Theresa Michalik

Theresa Michalik: „Sehr interessant finde ich, wie viel Wert auf Eigenständigkeit und Fairness gelegt wird - sowohl für Anbieter als auch für Suchende. Man merkt, dass hier wirklich der Gedanke im Vordergrund steht, den Prozess so unkompliziert und zugänglich wie möglich zu gestalten.“

Vorgestellt: Theresa Michalik, seit April 2026 als Support und Assistenz der Geschäftsleitung bei ohne-makler

Was ohne-makler wohl vor allem auszeichnet, ist, dass wir immer für unsere Kunden da sind. Da liegt die Frage nahe: Wer steckt eigentlich dahinter? Wir stellen Ihnen gern unser Team in dieser Interviewreihe vor.

Sie sind ganz neu im Team. Welche Aufgaben haben Sie bei ohne-makler, was ist Ihre Position?

Ich bin als Support und Assistenz der Geschäftsführung bei ohne-makler.at tätig. Das bedeutet, dass ich mich vor allem um den Kundensupport kümmere, im Rechnungsbereich unterstütze und administrative Aufgaben übernehme. Darüber hinaus erledige ich natürlich auch jene Themen, die mir direkt von meinem Vorgesetzten anvertraut werden.

Wie kamen Sie zu uns? Welche Qualifikation und Berufserfahrung bringen Sie mit?

Ich habe über mehrere Jahre hinweg als Assistenz in unterschiedlichen Unternehmen gearbeitet und dabei vielseitige Erfahrungen gesammelt. Unter anderem war ich für die Organisation von Events zuständig, habe den gesamten Rechnungsbereich betreut sowie auch beim Monatsabschluss mitgewirkt. Der direkte Kundenkontakt war dabei immer ein großer Bestandteil meiner Tätigkeit, was mir besonders viel Freude bereitet.

Und tatsächlich war es eher ein schöner Zufall: Ich bin eines Tages auf „willhaben“ unterwegs gewesen, habe dort Ihre Stellenanzeige entdeckt, sie mir aufmerksam durchgelesen und hatte sofort das Gefühl: Da sehe ich mich.

Wie können Sie Ihre Kompetenzen einbringen? Welche Tätigkeiten machen Ihnen am meisten Spaß?

Ich glaube, dass ich meine Kompetenzen vor allem durch meine strukturierte und verlässliche Arbeitsweise sehr gut einbringen kann. Durch meine Erfahrung im Assistenzbereich bin ich es gewohnt, mehrere Themen gleichzeitig im Blick zu behalten, Prioritäten zu setzen und sowohl im Hintergrund als auch im direkten Kundenkontakt effizient zu arbeiten.

Am meisten Spaß machen mir tatsächlich Tätigkeiten, bei denen ich unterstützen und den Überblick behalten kann, sei es im Austausch mit Kunden, beim Koordinieren von Aufgaben oder wenn ich dazu beitragen kann, dass intern alles reibungslos läuft. Genau diese Mischung macht die Arbeit für mich besonders spannend.

Sie sind in die Immobilienbranche gewechselt. Was reizt Sie an diesem Thema und welche Aspekte sind neu für Sie gewesen?

Was mich an der Immobilienbranche besonders reizt, ist die Vielseitigkeit und die Tatsache, dass es um etwas sehr Persönliches geht, nämlich um das Zuhause von Menschen.

Neu für mich war vor allem der direkte Ansatz ohne klassische Maklerstruktur. Es ist spannend zu sehen, wie Eigentümer und Interessenten hier unmittelbar miteinander in Kontakt treten können und welche Rolle wir dabei als Plattform im Hintergrund spielen. Auch die Abläufe rund um die Inseratserstellung, Freischaltung und Betreuung aus Plattform-Sicht waren für mich anfangs neu.

Soweit Sie das einschätzen können: Was macht ohne-makler für Sie am Markt zu etwas Besonderem? Welchen Punkt finden Sie interessant und vielleicht auch überraschend?

Vor allem macht ohne-makler.at der klare Fokus auf den direkten Kontakt zwischen Eigentümern und Interessenten zu etwas Besonderem. In einem Markt, der oft stark von klassischen Maklerstrukturen geprägt ist, ist dieser Ansatz eine erfrischend transparente und einfache Alternative. Ein ganz wesentlicher Punkt dabei ist natürlich auch, dass sich Nutzerinnen und Nutzer die Maklerprovision sparen können – das ist gerade bei Immobilien ein enormer Vorteil und macht den Zugang für viele deutlich attraktiver.

Sehr interessant finde ich, wie viel Wert auf Eigenständigkeit und Fairness gelegt wird - sowohl für Anbieter als auch für Suchende. Man merkt, dass hier wirklich der Gedanke im Vordergrund steht, den Prozess so unkompliziert und zugänglich wie möglich zu gestalten.

Das Team von ohne-makler.at in Wien wird gerade aufgebaut. Wie gefällt Ihnen die Atmosphäre bisher? Fühlen Sie sich gut aufgenommen?

Mir gefällt die Atmosphäre bisher wirklich sehr gut und ehrlich gesagt hat sie mich auch positiv überrascht. Man merkt, dass hier ein sehr angenehmes und wertschätzendes Miteinander herrscht, was ja nicht immer selbstverständlich ist. Besonders schätze ich, wie offen und freundlich auch von Seiten der Geschäftsführung kommuniziert wird.

Natürlich ist noch vieles im Aufbau und es gibt viel zu tun, ein gewisser „Gründergeist“ ist definitiv spürbar, was ich persönlich sehr spannend finde. Gerade diese Dynamik macht es für mich interessant, weil man aktiv mitgestalten kann.

Bei den Tätigkeiten gibt es natürlich noch einiges zu lernen, da ich ja erst seit etwa drei Wochen im Team bin. Aber ich bin sehr zuversichtlich, dass sich alles gut einspielt , vor allem weil ich so unterstützende Kolleginnen habe wie zum Beispiel Yvonne und Selina aus Deutschland, die mir wirklich sehr weiterhelfen.

Insgesamt fühle ich mich sehr wohl und freue mich, ein Teil des Teams zu sein.

Ihre Arbeit klingt fordernd. Wie suchen Sie einen Ausgleich?

Als Ausgleich ist mir mein privates Umfeld besonders wichtig. Ich verbringe sehr gerne und viel Zeit mit meinem Mann und auch mit seinem Kind, das gibt mir viel Energie und ist für mich ein schöner Gegenpol zum Arbeitsalltag.

Außerdem bin ich im Turnverein Kagran aktiv, was für mich ein toller sportlicher Ausgleich ist und mir hilft, den Kopf freizubekommen. Und natürlich dürfen auch meine Freunde und meine Familie nicht fehlen, gemeinsame Zeit mit ihnen ist mir sehr wichtig und kostbar und sorgt immer wieder für Balance. So habe ich einen guten Mix aus Bewegung, sozialen Kontakten und Entspannung, der mir hilft, im Alltag ausgeglichen zu bleiben.