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Datenschutzerklärung von ohne-makler.at

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Datenschutzerklärung
OhneMakler GmbH
Stand: April 2026

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung ("DSGVO"), dem österreichischen Datenschutzgesetz ("DSG"), dem Telekommunikationsgesetz 2021 ("TKG 2021") sowie den sonst anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

1. Verantwortliche

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

OhneMakler GmbH
Laudongasse 10, Top Nr. 5–6
1080 Wien, Österreich
Telefon: 0720 310 499
E-Mail: info@ohne-makler.at
Website: www.ohne-makler.at

2. Gemeinsame Verantwortlichkeit

Wir betreiben unsere Plattform und die zugrunde liegende Datenbank teilweise gemeinsam mit der OM PropTech GmbH, Deutschland. Soweit personenbezogene Daten gemeinsam verarbeitet werden, besteht eine Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO. Dies betrifft insbesondere den Betrieb der Plattform, der Datenbank, des Nutzerkontosystems sowie damit zusammenhängende technische und organisatorische Prozesse.

Sie können Ihre Datenschutzrechte sowohl gegenüber der OhneMakler GmbH als auch gegenüber der OM PropTech GmbH geltend machen. Für Anfragen zum österreichischen Angebot ist die OhneMakler GmbH primärer Ansprechpartner.

3. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Das ist insbesondere der Fall,

  • wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO,
  • wenn die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO,
  • wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO,
  • oder wenn die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten erforderlich ist, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen.

4. Datenverarbeitung beim Aufruf der Website

Beim rein informatorischen Besuch unserer Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet, die Ihr Browser automatisch an unseren Server übermittelt. Dazu gehören insbesondere:

  • IP-Adresse,
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
  • aufgerufene Seiten bzw. URLs,
  • Referrer-URL,
  • Browsertyp und Browserversion,
  • Betriebssystem,
  • Spracheinstellungen,
  • Gerätetyp,
  • Statusmeldungen und übertragene Datenmenge.

Diese Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der Website, zur Systemsicherheit, zur Fehleranalyse, zur Missbrauchsabwehr und zur Stabilität des Betriebs.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Berechtigtes Interesse: Sicherer, stabiler und effizienter Betrieb der Website

5. Hosting und technische Infrastruktur

Unsere Website und Plattform werden ganz oder teilweise über technische Dienstleister betrieben. Soweit hierbei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen gemäß Art. 28 DSGVO.

Nach der aktuellen technischen und organisatorischen Struktur erfolgt Hosting insbesondere über:

Hetzner Online GmbH
Industriestraße 25
91710 Gunzenhausen
Deutschland

Weitere technische Infrastruktur- oder Sicherheitsdienstleister können – soweit tatsächlich im Einsatz – insbesondere Content-Delivery- oder Schutzdienste sein.

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies und – soweit Sie eingewilligt haben – Analyse-, Statistik-, Affiliate- und Marketing-Technologien.

Technisch notwendige Cookies sind erforderlich, um die Website, das Nutzerkonto, Buchungsprozesse oder sicherheitsrelevante Funktionen bereitzustellen.

Technisch nicht notwendige Cookies und Tracking- oder Marketing-Technologien setzen wir nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung ein. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder anpassen.

Rechtsgrundlagen:

  • technisch notwendige Technologien: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
  • nicht notwendige Cookies, Tracking und Marketing: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO iVm § 165 TKG 2021

7. JavaScript-Bibliotheken, externe Inhalte und CDN

Unsere Website verwendet externe JavaScript-Bibliotheken, Medien, technische Ressourcen oder andere Inhalte Dritter, soweit dies für die Funktionalität, Sicherheit, Auslieferung oder Darstellung erforderlich ist. Dabei kann es technisch bedingt zur Übermittlung Ihrer IP-Adresse und weiterer Verbindungsdaten an die jeweiligen Anbieter kommen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

8. Registrierung und Nutzerkonto

Für bestimmte Leistungen auf unserer Plattform ist die Einrichtung eines Nutzerkontos erforderlich. Dabei verarbeiten wir insbesondere:

  • E-Mail-Adresse,
  • Passwort,
  • Registrierungszeitpunkt,
  • technische Protokolldaten,
  • gegebenenfalls weitere freiwillige Angaben.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

9. E-Mail-Kommunikation, Systemmails, Telefonie und Newsletter

Wenn Sie sich registrieren, ein Nutzerkonto führen, eine Buchung durchführen, mit uns telefonieren oder sich für einen Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und damit verbundene Kommunikationsdaten.

Für den Versand transaktionaler E-Mails und systembezogener Nachrichten können wir insbesondere folgende Dienstleister einsetzen:

  • Mailgun Technologies, Inc.
  • Postmark/ActiveCampaign Postmark

Für die cloudbasierte Telefonie und Bürokommunikation können wir insbesondere Placetel als Kommunikationsdienstleister einsetzen.

Für werbliche Newsletter erfolgt die Verarbeitung grundsätzlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Für transaktionale E-Mails, Telefonie, systembezogene Kommunikation sowie Nachrichten im Zusammenhang mit Registrierung, Nutzerkonto, Buchung oder Vertragsabwicklung erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.

Soweit dabei personenbezogene Daten in Drittländer, insbesondere in die USA, übermittelt werden, erfolgt dies nur auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln oder eines anwendbaren Angemessenheitsbeschlusses.

Rechtsgrundlagen:

  • Newsletter und Marketing: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
  • transaktionale E-Mails, Telefonie und sonstige vertragsbezogene Kommunikation: Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO

10. Erstellung, Verwaltung und Veröffentlichung von Inseraten

Wenn Sie über unsere Plattform ein Immobilien-Inserat erstellen, verwalten oder buchen, verarbeiten wir insbesondere:

  • Stammdaten wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse,
  • Objektdaten wie Objektadresse, Vermarktungsart, Objekttyp, Kaufpreis, Miete, Flächen, Ausstattung und Beschreibungstexte,
  • hochgeladene Bilder, Grundrisse, Dokumente und sonstige Inhalte,
  • Buchungs- und Paketdaten,
  • Kommunikationsinhalte,
  • technische Metadaten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

11. Veröffentlichung auf Partnerportalen und technische Distributionspartner

Soweit dies vom gebuchten Paket umfasst ist, übermitteln wir Inseratsdaten an Partnerportale und technische Distributionspartner. Dabei können insbesondere Objektdaten, Beschreibungstexte, Bilder, Grundrisse, sonstige Inseratsinhalte und – soweit erforderlich – Ansprechpartnerdaten übermittelt werden.

Zu den von uns eingesetzten oder angebundenen Partnerportalen und Distributionspartnern können insbesondere gehören: dibeo.at, immmo.at, bazar.at, immo.kurier.at, ImmoScout24.at, DerStandard.at, immowelt.at, immokralle.at, wohnnet, immo.sn.at, nestoria, immodirekt.at, trovit, immosuchmaschine sowie weitere vom gebuchten Paket umfasste oder künftig angebundene Immobilienportale und Distributionspartner.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

12. 360°-Scans, Leihgeräte und Visualisierungssysteme

Soweit wir im Rahmen unserer Leistungen 360°-Scans, virtuelle Besichtigungen, Leihgeräte oder vergleichbare Visualisierungslösungen anbieten, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten.

Dies kann insbesondere betreffen:

  • Kontakt- und Zuordnungsdaten bei der Ausgabe, Rücknahme oder Verwaltung von Leihgeräten,
  • technische Geräte- und Nutzungsdaten,
  • Objekt- und Bilddaten,
  • Daten aus 360°-Scans oder virtuellen Besichtigungen.

Soweit hierfür externe Systeme oder Plattformen eingesetzt werden, können insbesondere Matterport sowie – im Zusammenhang mit Leihgeräten – Apple-Dienste eingebunden sein. Soweit über solche Systeme personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich im erforderlichen Umfang zur Vertragsdurchführung, Geräteverwaltung, Bereitstellung virtueller Besichtigungen, Fehleranalyse oder Missbrauchsprävention.

Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
  • ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

13. Betrugsprävention, Identitäts- und Berechtigungsprüfung

Zum Schutz unserer Plattform, unserer Nutzerinnen und Nutzer, Suchenden, Interessenten und Partnerportale verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Missbrauchs- und Betrugsprävention.

Dies betrifft insbesondere Fälle, in denen

  • konkrete Verdachtsmomente bestehen,
  • Hinweise von Partnerportalen, Interessenten, Suchenden, Behörden oder sonstigen Dritten eingehen,
  • begründete Zweifel an der Identität, Eigentümerstellung, Verfügungs- oder Veröffentlichungsberechtigung bestehen.

Zu diesem Zweck können wir insbesondere verarbeiten:

  • Identitätsdaten,
  • Kontaktdaten,
  • Inserats- und Kontodaten,
  • Kommunikationsdaten,
  • technische Nutzungsdaten,
  • Dokumente zur Berechtigungsprüfung, insbesondere amtlicher Lichtbildausweis, Grundbuchauszug, Eigentumsnachweis, Vollmacht oder vergleichbare Unterlagen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Prüfung der Identität, Eigentümerstellung, Verfügungs- oder Vermarktungsberechtigung, zur Verhinderung missbräuchlicher Inserate, zur Aufklärung von Betrugsverdachtsfällen, zum Schutz von Interessenten und Partnerportalen sowie zur Rechtsdurchsetzung.

Im Einzelfall können Daten an Rechtsberater, Behörden, Gerichte, Zahlungsdienstleister oder betroffene Partnerportale übermittelt werden, soweit dies zur Rechtsdurchsetzung, Gefahrenabwehr oder Missbrauchsaufklärung erforderlich ist.

Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Prüfung für die Vertragsdurchführung erforderlich ist
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Verarbeitung der Missbrauchs- und Betrugsprävention dient

Berechtigtes Interesse: Schutz der Plattform, Schutz der Nutzerinnen und Nutzer und Interessenten, Schutz vor Betrug, Sicherung der Partnerbeziehungen und Rechtsdurchsetzung

14. Kontaktformular, Beratung und Kommunikation

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail, telefonisch oder auf anderem Weg kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, insbesondere Name, Kontaktdaten, Nachricht, Objektbezug und Kommunikationsinhalte.

Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei sonstigen Anfragen

15. Immobiliensuche, Suchaufträge und Suchanfragen

Wenn Sie Suchaufträge, Suchanfragen oder Funktionen der Immobiliensuche nutzen, verarbeiten wir insbesondere Ihre Suchparameter, bevorzugte Orte, Preis- und Flächenangaben, E-Mail-Adresse bei Benachrichtigungen sowie technische Nutzungsdaten.

Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
  • ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

16. Zahlungsabwicklung

Wenn Sie kostenpflichtige Leistungen buchen, verarbeiten wir Buchungs-, Rechnungs- und Zahlungsdaten.

Für die Zahlungsabwicklung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Name,
  • Rechnungs- und Kontaktdaten,
  • Transaktionsdaten,
  • Zahlungsdaten,
  • technische Risikodaten zur Betrugsprävention.

Für die Zahlungsabwicklung können wir insbesondere Stripe einsetzen.

Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

17. Webanalyse

17.1 Google Analytics

Soweit auf unserer Website eingesetzt und von Ihnen eingewilligt, verwenden wir Google Analytics zur statistischen Analyse und Optimierung unseres Angebots.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

17.2 Matomo

Soweit auf unserer Website eingesetzt, verwenden wir Matomo zur Reichweitenmessung und Optimierung. Ob hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, richtet sich nach der konkreten technischen Ausgestaltung.

17.3 Plausible Analytics

Soweit auf unserer Website eingesetzt, verwenden wir Plausible Analytics zur datenschutzfreundlichen statistischen Analyse.

18. Marketing, Remarketing, Affiliate-Tracking und Bewertungs-/Trust-Elemente

Soweit technisch aktiviert und von Ihnen eingewilligt, können wir Marketing-, Remarketing-, Affiliate- oder Social-Media-bezogene Technologien einsetzen, insbesondere Dienste von Google oder anderen Marketingpartnern. Hierzu können insbesondere Cookie-IDs, Geräteinformationen, Browserinformationen, IP-Adresse, Seitenaufrufe, Conversion-Daten sowie Referrer- und Kampagnenparameter verarbeitet werden.

Soweit auf unserer Website Bewertungs- oder Trust-Elemente, Widgets oder Badges eingebunden sind, kann es technisch bedingt zur Verarbeitung von IP-Adresse, Verbindungsdaten und Nutzungsdaten kommen.

Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit einwilligungsbedürftige Technologien eingesetzt werden
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit dies für technisch oder organisatorisch notwendige Trust- oder Darstellungsfunktionen erforderlich ist

19. Immobilienbewertung und Bewertungsdienste

Soweit im Rahmen unserer Angebote Dienste zur Immobilienbewertung eingesetzt werden, können die hierfür erforderlichen Objekt- und Nutzungsdaten an entsprechende Bewertungsdienstleister übermittelt werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

20. Empfänger oder Kategorien von Empfängern

Ihre personenbezogenen Daten können – soweit erforderlich – an folgende Empfänger oder Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

  • technische Dienstleister und Hostinganbieter,
  • E-Mail- und Kommunikationsdienstleister, insbesondere Mailgun, Postmark und Placetel,
  • Zahlungsdienstleister, insbesondere Stripe,
  • Analyse-, Affiliate- und Marketingdienstleister,
  • Bewertungs- und Trust-Dienstleister,
  • Partnerportale und technische Distributionspartner, insbesondere dibeo.at, immmo.at, bazar.at, immo.kurier.at, ImmoScout24.at, DerStandard.at, immowelt.at, immokralle.at, wohnnet, immo.sn.at, nestoria, immodirekt.at, trovit, immosuchmaschine sowie weitere vom gebuchten Paket umfasste oder künftig angebundene Immobilienportale und Distributionspartner,
  • 360°- und Visualisierungsdienstleister, insbesondere Matterport,
  • Geräte- und Plattformdienstleister im Zusammenhang mit Leihgeräten, insbesondere Apple, soweit Apple-Dienste für Geräteverwaltung, Aktivierung, Sicherung oder Bereitstellung genutzt werden,
  • Bewertungsdienstleister für Immobilien,
  • Rechtsberater, Steuerberater und sonstige professionelle Berater,
  • Behörden, Gerichte oder sonstige öffentliche Stellen,
  • OM PropTech GmbH im Rahmen der gemeinsamen Verantwortlichkeit.

21. Drittlandübermittlungen

Soweit Dienste von Anbietern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums eingesetzt werden oder Daten in Drittländer übermittelt werden, erfolgt dies nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, insbesondere auf Basis eines Angemessenheitsbeschlusses oder von Standardvertragsklauseln.

22. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Maßgebliche Kriterien sind insbesondere:

  • Dauer der Vertragsbeziehung,
  • Dauer der Inseratsveröffentlichung,
  • gesetzliche Aufbewahrungspflichten,
  • offene Ansprüche oder Streitigkeiten,
  • Erforderlichkeit zur Missbrauchs- und Betrugsprävention,
  • Nachweis- und Dokumentationspflichten.

Dokumente und Nachweise, die im Rahmen einer Betrugs- oder Berechtigungsprüfung erhoben werden, speichern wir nur so lange, wie dies für Prüfung, Dokumentation, Rechtsverteidigung oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist.

23. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft,
  • Recht auf Berichtigung,
  • Recht auf Löschung,
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
  • Recht auf Datenübertragbarkeit,
  • Recht auf Widerspruch,
  • Recht auf Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde einlegen.

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
Österreich
Website: www.dsb.gv.at

24. Kontakt für Datenschutzanfragen

OhneMakler GmbH
E-Mail: info@ohne-makler.at

25. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder organisatorischer Änderungen erforderlich wird. Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte Fassung.

ENDE DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG